【ニュース・アメリカ】教育省、連邦学資ローン利用者向けのサービス向上のために、連邦学資援助ウェブサイトを更新

 

 教育省(Department of Education)のベッツィー・デボス(Betsy DeVos)長官は12月23日、連邦学資ローン利用者向けのサービスを向上させるために、連邦学資援助ウェブサイト「StudentAid.gov」において、利用者が学資援助情報にアクセスできる新たなハブを設けたことを発表した。
 

 これは、学生、保護者、学資ローン利用者が、利用可能な学資援助の種類、適切な返済プラン、ローンカウンセリング、連邦学資援助無料申込(Free Application for Federal Student Aid:FAFSA)などに関する情報提供・手続サイトを1カ所にまとめたもので、本更新により、「StudentAid.gov」ウェブサイトは、「StudentLoans.gov」「fsaid.ed.gov」「nslds.ed.gov」を1つのサイトにまとめたものとなる。
 

 また、学資ローンサービス提供企業への連絡も、「1-800-4-FED-AID」という単一の電話番号にまとめ、利用者を適切な連絡先へと誘導し、利用者の困惑や不満を解消するように考案されている。
 

 さらに、携帯アプリ「マイ・スチューデントエイド(myStudentAid)」も更新・強化され、アプリからウェブサイトへのタスクの移行が円滑に行われるようになった。
 


Department of Education:
Secretary DeVos Delivers on Promise to Launch Centralized Federal Student Aid Information Hub for Students, Borrowers

 
12月23日

地域 北米
アメリカ
取組レベル 政府レベルでの取組
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