大統領府は12月13日、連邦学資ローン利用者への対応改善を含む「政府への信頼再構築に向けた連邦政府顧客体験・サービス提供改革に関する大統領令」を発令した。17の連邦省庁に対し、合計36項目の顧客体験改善を指示する本大統領令において、高等教育関連の対応改善指示は以下の通り。

• 連邦直接ローン利用者を支援するために、教育省連邦学資援助局（FSA）のウェブサイト「StudentAid.gov」に単一の連邦学資ローン返済ポータルを設置。

 

• 公職者ローン返済免除（PSLF）該当者に対し、手続きの負担を緩和。

 

• 医療ケア・インターネット・食料提供などの政府サービスを、対象学生及び連邦学資ローン利用者全員が受けられるように支援。

なお、本大統領令は、こちら から、大統領令ファクトシートは、こちら から、それぞれ閲覧可能。

 
12月14日

NASFAA：　White House Issues Executive Order Seeking to Improve Higher Education Financing